К содержанию
База знаний
Обработка

Что происходит после загрузки видео

  1. Файл передаётся в защищённое объектное хранилище.
  2. Сервис определяет параметры видео: длительность, размер кадра, кодек и частоту кадров.
  3. Создаётся потоковая версия для просмотра в браузере.
  4. Генерируется превью.
  5. После завершения карточка становится доступна для просмотра и согласования.

Если обработка завершилась ошибкой#

  • Проверьте, воспроизводится ли исходный файл на вашем компьютере.
  • Убедитесь, что файл загрузился полностью и имеет разумный размер.
  • Если Viewora сообщает, что видеопоток не найден, файл повреждён, пуст или содержит только контейнер без видео.
  • Экспортируйте ролик заново в MP4 с H.264 и повторите загрузку.
  • Не меняйте расширение файла вручную: переименование MOV в MP4 не преобразует видео.
Короткие ролики: отдельного ограничения по минимальной длительности нет. Для короткого видео момент превью выбирается автоматически с учётом его длины.